Algemene voorwaarden

Wij houden niet zo van de ‘kleine lettertjes’ dus vandaar dat wij hier de belangrijkste spelregels hebben samengevat:

In het algemeen:

1. Offertes, aanbiedingen en eventuele opstartkosten zijn erop gebaseerd dat Kahlo –na opdracht- tijdig alle door de opdrachtgever aan te leveren respons en ander materiaal ontvangt.
2. Belangrijke informatie over bijvoorbeeld de hosting, domeinnamen en meer, dienen nooit telefonisch doorgegeven te worden. Een e-mailberichtje is verder prima.
3. Alle opstartinformatie, maar ook aanvullingen dienen tijdens het ontwikkelen van de website zo gebundeld mogelijk te worden aangeboden. (Dus bijvoorbeeld liever geen tientallen mailtjes met verschillende informatie, zie blog)
4. Alle genoemde bedragen zijn excl. BTW.
5. Kahlo zorgt ervoor dat alle pagina’s correct worden weergegeven in de –bij het aangaan van de overeenkomst- meest populaire browsers, maar Kahlo is niet verantwoordelijk voor afwijkingen en verschillen tussen de verschillende browsers. Bij responsive website wordt rekening gehouden met een juiste weergave op de meest gangbare displays en systemen op het moment van overeenkomst.
6. Kahlo is niet verantwoordelijk voor plugins, theme of werkzaamheden die door anderen zijn uitgevoerd. Ook kunnen wij geen garanties bieden voor hosts die door de klant zijn gecontracteerd. Uiteraard stemmen we vooraf af wat dit concreet betekent in jouw situatie.
7. We doen er alles aan om wensen zo goed mogelijk te vertalen naar een functionele website. Toch is het haast onmogelijk om elke functionaliteit zó te omschrijven dat er maar één interpretatie mogelijk is. Mocht er iets onduidelijk zijn of anders worden begrepen, dan hanteren we de uitleg van Kahlo Websites als leidraad.
8. Aanbetaling bij grote projecten
   Bij grote opdrachten werken we meestal met een aanbetaling. Zo’n aanbetaling bedraagt in de regel 20%-30% van het totaalbedrag, afhankelijk van de omvang en aard van het project. Het project gaat van start zodra de aanbetaling is ontvangen. Het resterende bedrag wordt gefactureerd bij oplevering of in afgesproken termijnen.
   De aanbetaling geldt als vergoeding voor de gereserveerde tijd en voorbereidingen. Deze wordt daarom niet terugbetaald bij tussentijdse beëindiging van het project door de opdrachtgever. Dit geldt niet als wij in ernstige mate tekortschieten in de afgesproken levering, of als we vooraf iets anders hebben afgesproken.
9. Gebruik van licenties (zoals thema’s en plugins):
   Als we voor jouw website gebruikmaken van een premium plugin of thema (bijvoorbeeld Divi of een andere betaalde uitbreiding), dan doen we dat meestal via onze eigen ontwikkelaarslicentie. Jij hoeft dan geen aparte licentie aan te schaffen.
   Let op: die licentie blijft wel van ons. Je mag er gebruik van maken zolang de website door ons onderhouden of gehost wordt. Als je overstapt naar een andere partij, vervalt dat recht en moet je – als je de plugin of het thema wilt blijven gebruiken – zelf een licentie regelen.
   Je hebt in dat geval geen recht op directe ondersteuning of updates via de makers van die software, tenzij je een eigen licentie aanschaft.
10. Opzegtermijn is einde maand + 1 maand. Voor huurwebsites is de opzegtermijn einde maand + 3 maanden.
11. En last but not least: we vinden een goede en respectvolle samenwerking heel belangrijk. We gaan respectvol en zorgvuldig met onze klanten om, en rekenen erop dat dit wederzijds is. Heldere nette communicatie en wederzijds vertrouwen vormen de basis van een geslaagde samenwerking.

Denk goed na over het materiaal dat je aanlevert!

Wij gaan ervan uit dat de teksten, afbeeldingen en ander materiaal dat je aanlevert jouw eigendom zijn of dat je toestemming hebt om het te gebruiken. Heb je een foto van internet gehaald? Controleer dan goed of dit mag, want wij kunnen hier niet verantwoordelijk voor worden gehouden. Eventuele gevolgen van het gebruik van materiaal waar rechten op rusten, zijn voor eigen rekening.

Verplichting Onderhoud bij Hosting

1. Het aangaan van een hostingovereenkomst met leverancier impliceert de verplichting tot het afsluiten van minimaal een basisonderhoudscontract.
2. Dit basisonderhoudscontract is noodzakelijk om de continuïteit en beveiliging van de hostingomgeving te waarborgen en de stabiliteit van de website te behouden.
3. Opdrachtgever kan geen gebruik maken van de hostingdienst zonder het bijbehorende onderhoudscontract, tenzij anders schriftelijk overeengekomen met leverancier.

Aanvullende informatie Maatwerksites (zie ook onze offertes)

• Op alle hostingpakketten is een Fair Use Policy van toepassing.
• Onderhoud in overleg. Gezien de razendsnelle ontwikkelingen op Internet en toenemende beveiligingsmaatregelen die genomen dienen te worden, vraagt dit om meer en meer aandacht.
• Alle offertes zijn gebaseerd op hostruimte die bij Metaregistar is ondergebracht, tenzij anders overeengekomen.

Aanvullende informatie Huurwebsites:

https://onzezaakonline.nl/

• Huurtarieven zijn incl. hostruimte, een eigen domeinnaam, e-mailadres, SSL en onderhoud.
• De huur is voor onbepaalde tijd en wordt automatisch verlengd.
  De opzegtermijn is einde maand plus 3 maanden. Tenzij anders is overeengekomen.
  Bij maandbetaling stopt de facturatie na afloop van de opzegtermijn.
  Bij jaarbetaling blijft het contract doorlopen tot het einde van het betaalde jaar. Er vindt geen restitutie plaats van (een deel van) de jaarbetaling bij tussentijdse opzegging, omdat de domeinnaam en hostruimte vooraf zijn vastgelegd.
• De huurovereenkomst is gebaseerd op hostruimte die bij Metaregistar is ondergebracht. Op deze hostruimte is een Fair Use Policy van toepassing.
• Opstartkosten van een OnePage Site zijn incl. 2 uur hulp bij de plaatsing van jouw belangrijkste teksten en foto’s **
  Complete Huur Website: incl. 4 uur hulp bij de plaatsing van jouw belangrijkste teksten en foto’s **
  Zie punt 1 en 2 bovenaan.
• Indien het maximaal aantal uren overschreven worden (zoals o.a. hierboven aangegeven), kan het zijn dat we meerkosten in rekening brengen. Uiteraard in overleg en binnen alle redelijkheid.
• De huur gaat in 2 weken nadat de domeinnaam wordt geclaimd c.q. vastgelegd.
• Een huursite is uiteraard geen maatwerk, er wordt dus gebruik gemaakt van bestaande themes (templates) van Kahlo Websites.
  Uiteraard houden wij rekening met jouw huisstijl en daarnaast doen we er alles aan om jouw site een ‘eigen look & feel’ te geven.
• Op de door ons gemaakte basis lay-out rust copyright. De teksten en foto’s en andere inhoud zijn uiteraard eigendom van de huurder.
• Ook hier geldt dat de teksten, afbeeldingen en ander materiaal dat je aanlevert jouw eigendom zijn of dat je toestemming hebt om het te gebruiken.
• Wil je per maand betalen?
  Dan vragen wij om een automatische incasso in laatste week van de maand, geldend voor de volgende maand
  Bij maandelijkse incasso bedragen de kosten € 16,50 / maand voor een Onepage Site, of € 26,- / maand voor een Complete Huursite.

Voor meer informatie over onze algemene voorwaarden en leveringsvoorwaarden verwijzen wij graag naar het onderstaande document:

Leveringsvoorwaarden van Kahlo Webdevelopment en Copywriting (pdf) ***

Bekijk ook onze Privacyverklaring op deze site!

Content op deze site

Aansprakelijkheid

Wij doen ons best, maar wij kunnen niet garanderen dat de inhoud van deze website altijd up-to-date is. Soms vind je op onze websites links naar websites van derden. En ook al hebben wij die met veel zorgvuldigheid geselecteerd, wij zijn niet verantwoordelijk voor de werkwijze en/of inhoud hiervan. Wij zijn ook niet aansprakelijk voor schade direct of indirect voortvloeiend uit de inhoud van deze websites. Wij aanvaarden daarom geen enkele aansprakelijkheid voor fouten die op onze websites of in e-mails staan.

Wil je toch meer informatie? Raadpleeg dan onderstaand pdf-bestand.
Leveringsvoorwaarden van Kahlo Webdevelopment en Copywriting (pdf) ***

Bekijk ook onze Privacyverklaring op deze site!

Verwerkersovereenkomst

Deze Verwerkersovereenkomst is van toepassing op alle vormen van verwerking van persoonsgegevens die Kahlo Websites ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 17179173, (hierna: Verwerker) uitvoert ten behoeve van een  wederpartij aan wie zij diensten levert (hierna: Verwerkingsverantwoordelijke) op grond van  de tussen partijen gesloten overeenkomst (hierna: de Hoofdovereenkomst).

1. Doeleinden van verwerking
1.1. Verwerker verbindt zich onder de voorwaarden van deze Verwerkersovereenkomst in opdracht van Verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens te verwerken.
Verwerking  zal uitsluitend plaatsvinden in het kader van de Overeenkomst – op grond waarvan onder  andere gegevens van Verwerkingsverantwoordelijke worden gehost en clouddiensten  worden geleverd aan Verwerkingsverantwoordelijke – en die doeleinden die daarmee  redelijkerwijs samenhangen of die met nadere instemming worden bepaald.
1.2. De persoonsgegevens die door Verwerker in het kader van de werkzaamheden als bedoeld in het vorige lid worden verwerkt en de categorieën van de betrokkenen van wie deze afkomstig zijn, zijn opgenomen in Bijlage 1.
Verwerker zal de persoonsgegevens niet voor enig ander doel verwerken dan zoals door Verwerkingsverantwoordelijke is vastgesteld.   Verwerkingsverantwoordelijke zal Verwerker op de hoogte stellen van de verwerkingsdoeleinden voor zover deze niet reeds in deze Verwerkersovereenkomst zijn genoemd.
1.3. De in opdracht van Verwerkingsverantwoordelijke te verwerken persoonsgegevens blijven eigendom van Verwerkingsverantwoordelijke en/of de betreffende betrokkenen.

2. Verplichtingen Verwerker
2.1. Ten aanzien van de in artikel 1 genoemde verwerkingen zal Verwerker zorg dragen voor  de naleving van de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder in ieder geval begrepen de  wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
2.2. Verwerker zal Verwerkingsverantwoordelijke, op diens eerste verzoek daartoe, informeren over de door haar genomen maatregelen aangaande haar verplichtingen onder deze Verwerkersovereenkomst.
2.3. De verplichtingen van de Verwerker die uit deze Verwerkersovereenkomst voortvloeien,  gelden ook voor degenen die persoonsgegevens verwerken onder het gezag van Verwerker, waaronder begrepen maar niet beperkt tot werknemers, in de ruimste zin van het woord.
2.4. De Verwerker zal de Verwerkingsverantwoordelijke onmiddellijk in kennis stellen indien  naar zijn mening een instructie van de Verwerkingsverantwoordelijke in strijd is met de in lid 1  bedoelde wetgeving.
2.5. Verwerker zal, voor zover dat binnen haar macht ligt, bijstand verlenen aan Verwerkingsverantwoordelijke ten behoeve van het uitvoeren van  gegevensbeschermingseffectbeoordelingen (PIA’s).